{"id":48,"date":"2022-12-11T06:40:38","date_gmt":"2022-12-11T06:40:38","guid":{"rendered":"https:\/\/enderundoner.com\/?page_id=48"},"modified":"2023-03-17T10:20:03","modified_gmt":"2023-03-17T10:20:03","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enderundoner.com\/tr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Genel h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n Enderun D\u00f6ner Fabriek B.V.
\nS\u00fcr\u00fcm: 01032021\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Madde 1: Genel<\/b><\/p>

A\u015fa\u011f\u0131daki genel h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullarda, a\u015fa\u011f\u0131daki tan\u0131mlar ge\u00e7erli olacakt\u0131r:<\/span><\/p>

Biz; biz:\u00a0<\/span><\/p>

Enderun D<\/span>\u00f6ner Fabriek B.V. <\/span>\u00a0(kvknr. 73067644), kay\u0131tl\u0131 ofisi Oisterwijk'te ve i\u015f yeri \u015fu adreste bulunmaktad\u0131r <\/span>Schijfstraat 13 B 5061KA, Oisterwijk adresinde. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>

M\u00fc\u015fteri: <\/span>Bizden \u00fcr\u00fcn sat\u0131n alan, bizimle bir anla\u015fma yapan veya bizden fiyat teklifi isteyen veya teklif g\u00f6nderdi\u011fimiz di\u011fer taraflar.<\/span><\/p>

\u015eartlar ve ko\u015fullar: <\/span>S\u00f6zle\u015fme taraflar\u0131 aras\u0131nda ge\u00e7erli olabilecek ve bu \u015fekilde dosyalanan sat\u0131\u015f, teslimat, \u00f6deme ve di\u011fer ko\u015fullar k\u00fcmesi.<\/span><\/p>

\u00dcr\u00fcnler: <\/span>\u00dcretim s\u00fcre\u00e7lerinden, hizmet nesnelerinden ve ticari mallardan elde edilen gelirler.<\/span><\/p>

Bozulabilir \u00fcr\u00fcnler:\u00a0 <\/span>Kuru g\u0131dalar ve dondurulmu\u015f veya g\u00fcnl\u00fck ve so\u011futulmu\u015f \u00fcr\u00fcnler ve g\u0131da d\u0131\u015f\u0131 \u00fcr\u00fcnler kavram\u0131na dahil olmayan di\u011fer \u00fcr\u00fcnler.<\/span><\/p>

G\u00fcnl\u00fck ve so\u011futulmu\u015f taze \u00fcr\u00fcnler: <\/span>Patates, meyve ve sebze (AGF), ekmek, f\u0131r\u0131n \u00fcr\u00fcnleri, yumurta, kep\u00e7e ve kesme \u00fcr\u00fcnleri gibi raf \u00f6mr\u00fc birka\u00e7 g\u00fcn olan \u00fcr\u00fcnler ve mikrobiyolojik bozulmay\u0131, patojenik bakterilerin \u00fcremesini ve\/veya kalite kayb\u0131n\u0131 \u00f6nlemek i\u00e7in so\u011fuk tutulmas\u0131 gereken \u00fcr\u00fcnler.<\/span><\/p>

Et<\/span>: Et, \u015fark\u00fcteri,<\/span> Mikrobiyolojik bozulmay\u0131, patojenik bakterilerin \u00fcremesini ve\/veya bozulmay\u0131 \u00f6nlemek i\u00e7in so\u011futma gerektiren, raf \u00f6mr\u00fc birka\u00e7 g\u00fcn olan tavuk, av hayvanlar\u0131, k\u00fcmes hayvanlar\u0131 ve bal\u0131k.<\/span><\/p>

Dondurulmu\u015f g\u0131dalar: <\/span>Dondurulmu\u015f \u00fcr\u00fcnler, kuru g\u0131da veya bozulabilir ve so\u011futulmu\u015f \u00fcr\u00fcnler kavram\u0131na girmeyen, ancak HACCP y\u00f6netmeliklerinde belirtilen s\u0131cakl\u0131k gereklilikleri alt\u0131nda depolanmas\u0131 ve ta\u015f\u0131nmas\u0131 gereken bozulabilir \u00fcr\u00fcnlerdir.<\/span><\/p>

Toptan sat\u0131\u015f: <\/span>\u0130stisnalara tabi olmak \u00fczere, \u00fcr\u00fcnlerin toptanc\u0131 taraf\u0131ndan topland\u0131\u011f\u0131 ve m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan belirlenecek bir yere teslim edildi\u011fi toptan sat\u0131\u015flar.<\/span><\/p>

Self servis toptan sat\u0131\u015f: <\/span>\u0130stisnalar haricinde, \u00fcr\u00fcnlerin al\u0131c\u0131n\u0131n kendisi taraf\u0131ndan topland\u0131\u011f\u0131 ve teslim al\u0131nd\u0131\u011f\u0131 toptan sat\u0131\u015flar.<\/span><\/p>

Anla\u015ft\u0131k:<\/span> Anla\u015fma, Al\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan kabul edilen \u00fcr\u00fcn \u015feklindeki teklifimizle kurulur. Al\u0131c\u0131 ile aram\u0131zda akdedilen her anla\u015fma, bu anla\u015fmada yap\u0131lan her de\u011fi\u015fiklik veya ekleme ve bu anla\u015fman\u0131n haz\u0131rlanmas\u0131 ve y\u00fcr\u00fct\u00fclmesine ili\u015fkin t\u00fcm (yasal) eylemler.<\/span><\/p>

Madde 2: Uygulama kapsam\u0131<\/b><\/p>

2.1. Bu genel h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar, t\u00fcm tekliflerimiz, faaliyet g\u00f6steren toptan sat\u0131\u015f i\u015fletmesinde ger\u00e7ekle\u015fen t\u00fcm i\u015flemler (\u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraflar bunlar\u0131n y\u00fcr\u00fct\u00fclmesine dahil olsa bile) ve al\u0131c\u0131n\u0131n \u00fcr\u00fcnleri kendisinin toplad\u0131\u011f\u0131 ve toplad\u0131\u011f\u0131 veya al\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan bizden al\u0131nan \u00fcr\u00fcnlerin taraf\u0131m\u0131zdan al\u0131c\u0131ya teslim edildi\u011fi t\u00fcm i\u015flemler i\u00e7in ge\u00e7erlidir.<\/span><\/p>

2.2. Mevcut h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullardan z\u0131mnen veya a\u00e7\u0131k\u00e7a bir veya daha fazla kez sap\u0131lmas\u0131 halinde, m\u00fc\u015fteri daha sonra akdedilen s\u00f6zle\u015fmelerle ilgili olarak bunlardan herhangi bir hak elde edemez.<\/span><\/p>

Madde 3: Di\u011fer ko\u015fullarla \u00e7at\u0131\u015fma<\/b><\/p>

3.1. M\u00fc\u015fterilerimiz taraf\u0131ndan kullan\u0131lan h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar, m\u00fc\u015fterimiz h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar\u0131m\u0131z\u0131 kendi h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar\u0131n\u0131 ikame etme bildirimi ile a\u00e7\u0131k\u00e7a reddetmedik\u00e7e ve biz bunu a\u00e7\u0131k\u00e7a kabul etmedik\u00e7e ge\u00e7erli olmayacakt\u0131r.<\/span><\/p>

3.2. Tekliflerimizin metni ile genel h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar\u0131m\u0131z aras\u0131nda \u00e7eli\u015fki olmas\u0131 durumunda, tekliflerimizin metni ge\u00e7erli olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 4: Teklifler\/Teklifler<\/b><\/p>

4.1. Teklifte kabul i\u00e7in bir son tarih belirtilmedi\u011fi s\u00fcrece, t\u00fcm tekliflerimiz her zaman y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fck i\u00e7ermez.<\/span><\/p>

4.2. Bile\u015fik bir teklif s\u00f6z konusu oldu\u011funda, teklifte yer alan mallar\u0131n bir k\u0131sm\u0131n\u0131, tamam\u0131 i\u00e7in teklif edilen fiyat\u0131n kar\u015f\u0131l\u0131k gelen bir k\u0131sm\u0131ndan teslim etme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcm\u00fcz yoktur.<\/span><\/p>

4.3. Teklifler yaln\u0131zca teklifte belirtilen miktarlar\u0131 kapsar ve tekrarlanan sipari\u015fler i\u00e7in otomatik olarak ge\u00e7erli de\u011fildir.<\/span><\/p>

Madde 5: Anla\u015fmalar\u0131n akdedilmesi ve onaylanmas\u0131<\/b><\/p>

5.1. S\u00f6zle\u015fmeler bizi yaln\u0131zca yaz\u0131l\u0131 veya elektronik onay\u0131m\u0131zdan sonra veya verilen sipari\u015fe uygun olarak teslimat yapt\u0131ktan sonra ba\u011flar.<\/span><\/p>

5.2. \u0130zahnamemizde ve resimler, kompozisyonlar, a\u011f\u0131rl\u0131klar vb. gibi di\u011fer bas\u0131l\u0131 materyallerde taraf\u0131m\u0131zca sa\u011flanan veriler ba\u011flay\u0131c\u0131 de\u011fildir.<\/span><\/p>

5.3. Telefonla verilen ve ger\u00e7ekle\u015ftirilmeden \u00f6nce m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan yaz\u0131l\u0131 ve\/veya elektronik olarak teyit edilmeyen emirlerin yanl\u0131\u015f yorumlanma riski m\u00fc\u015fteriye aittir.<\/span><\/p>

Madde 6: \u0130ptal<\/b><\/p>

6.1. \u00d6zel m\u00fc\u015fteri, 14 g\u00fcnl\u00fck yasal s\u00fcre i\u00e7erisinde herhangi bir sebep g\u00f6stermeksizin s\u00f6zle\u015fmeyi iptal edebilir. \u0130ptal kesinlikle yaz\u0131l\u0131 olarak yap\u0131lmal\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>

6.2. Bir ticari m\u00fc\u015fteri, bizimle imzalad\u0131\u011f\u0131 bir s\u00f6zle\u015fmeyi yaln\u0131zca s\u00f6zle\u015fmenin imzalanmas\u0131ndan sonraki 24 saat i\u00e7inde yaz\u0131l\u0131 olarak iptal edebilir.<\/span><\/p>

6.3. E\u011fer m\u00fc\u015fteri bizimle yap\u0131lan bir s\u00f6zle\u015fmeyi iptal etmek isterse ve bu standart \u00fcr\u00fcn yelpazemizin bir par\u00e7as\u0131 olan \u00fcr\u00fcnleri i\u00e7eriyorsa, m\u00fc\u015fteri 100% tutar\u0131nda bir iptal \u00fccreti bor\u00e7lu olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

g\u00fcnl\u00fck ve so\u011futulmu\u015f \u00fcr\u00fcnler i\u00e7in fatura tutar\u0131 (KDV hari\u00e7) ve bozulabilir \u00fcr\u00fcnler i\u00e7in s\u00f6zle\u015fmeyle ili\u015fkili fatura tutar\u0131n\u0131n (KDV hari\u00e7) 50%'si.<\/span><\/p>

6.4. Paragraf 1'de belirtilen \u015farta bir istisna olarak, standart \u00fcr\u00fcn yelpazemizin bir par\u00e7as\u0131 olmayan \u00fcr\u00fcnlerin, yani M\u00fc\u015fterinin talebi \u00fczerine \u00fcretilen \u00fcr\u00fcnlerin veya M\u00fc\u015fteri i\u00e7in taraf\u0131m\u0131zdan ba\u015fka bir yere sipari\u015f edilen \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131 i\u00e7in bir anla\u015fman\u0131n iptali durumunda, M\u00fc\u015fteri, s\u00f6zle\u015fmede yer alan fatura tutar\u0131n\u0131n 100%'si tutar\u0131nda (KDV hari\u00e7) bir iptal \u00fccreti bor\u00e7lu olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

6.5. M\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan sat\u0131n al\u0131nan\/sipari\u015f edilen \u00fcr\u00fcnlerin teslim edilememesi durumunda, bu durum s\u00f6zle\u015fmenin iptali olarak kabul edilecektir.<\/span><\/p>

Madde 7: Fesih; da\u011f\u0131lma<\/b><\/p>

7.1. A\u015fa\u011f\u0131daki durumlarda, m\u00fc\u015fteri ile akdedilen s\u00f6zle\u015fmeyi ve ilgili herhangi bir s\u00f6zle\u015fmeyi, tek bir yaz\u0131l\u0131 bildirim yoluyla, tamamen veya k\u0131smen derhal y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girecek \u015fekilde, yarg\u0131 d\u0131\u015f\u0131 olarak feshetme veya sona erdirme hakk\u0131na sahibiz:<\/span><\/p>

- m\u00fc\u015fterinin s\u00f6zle\u015fme kapsam\u0131ndaki y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini yerine getirmemesi;<\/span><\/p>

- m\u00fc\u015fteri \u00f6demenin (ge\u00e7ici) ask\u0131ya al\u0131nmas\u0131 i\u00e7in ba\u015fvurur veya \u00f6demenin (ge\u00e7ici) ask\u0131ya al\u0131nmas\u0131na karar verilir;<\/span><\/p>

- M\u00fc\u015fterinin iflas\u0131n\u0131n a\u00e7\u0131lmas\u0131 veya iflas\u0131n\u0131n ilan edilmesi;<\/span><\/p>

- al\u0131c\u0131n\u0131n i\u015finin tasfiye edilmesi, al\u0131c\u0131n\u0131n mevcut i\u015fini b\u0131rakmas\u0131 veya al\u0131c\u0131n\u0131n i\u015finin (kontrol\u00fcn\u00fcn) bir hisse i\u015flemi veya ba\u015fka bir \u015fekilde devredilmesi;<\/span><\/p>

- m\u00fc\u015fteriye kar\u015f\u0131 haciz konulmas\u0131 ve bunun s\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131n\u0131 etkilemesi veya<\/span><\/p>

- m\u00fc\u015fterinin s\u00f6zle\u015fme kapsam\u0131ndaki y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini art\u0131k yerine getiremeyecek durumda olmas\u0131.<\/span><\/p>

7.2. S\u00f6zle\u015fmeyi feshetmemiz veya sona erdirmemiz halinde, m\u00fc\u015fteriye kar\u015f\u0131 olan talebimiz, art\u0131 faiz, zarar ve masraflar derhal muaccel olacak ve tamam\u0131 \u00f6denecektir.<\/span><\/p>

7.3. M\u00fc\u015fteri, bizimle akdedilen bir s\u00f6zle\u015fmeyi tamamen veya k\u0131smen iptal etme veya feshetme ya da o s\u0131rada kendisi temerr\u00fcde d\u00fc\u015fm\u00fc\u015fse y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini ask\u0131ya alma hakk\u0131na sahip olmayacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 8: De\u011fi\u015fen ko\u015fullar<\/b><\/p>

8.1. M\u00fc\u015fterinin s\u00f6z konusu i\u015flem tutar\u0131 i\u00e7in kredibilitesi olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 herhangi bir \u015fekilde \u00f6\u011frenirsek, aksine herhangi bir anla\u015fmaya bak\u0131lmaks\u0131z\u0131n, mallar\u0131 yaln\u0131zca teslimatta nakit olarak teslim etme veya pe\u015fin \u00f6deme talep etme veya s\u00f6zle\u015fmeyi feshetme se\u00e7ene\u011fine sahip olaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>

Madde 9: Fiyatlar ve \u00f6deme<\/b><\/p>

9.1. Aksi a\u00e7\u0131k\u00e7a belirtilmedik\u00e7e, fiyatlar\u0131m\u0131z ge\u00e7erlidir:<\/span><\/p>

- Euro cinsinden;<\/span><\/p>

- KDV ve devlet taraf\u0131ndan uygulanan di\u011fer vergiler ve\/veya ek \u00fccretler hari\u00e7tir;<\/span><\/p>

- taraf\u0131m\u0131zdan kullan\u0131lan minimum temel miktarlara dayanmaktad\u0131r;<\/span><\/p>

- paketleme ve\/veya ambalajlama maliyetleri hari\u00e7tir.<\/span><\/p>

9.2. Tekliflerde taraf\u0131m\u0131zdan verilen fiyatlar, teklif tarihinde ge\u00e7erli olan maliyet fiyat\u0131 fakt\u00f6rlerine dayanmaktad\u0131r.<\/span><\/p>

9.3. Hammadde fiyatlar\u0131, navlun oranlar\u0131, yak\u0131t fiyatlar\u0131, i\u015f\u00e7ilik maliyetleri veya ithalat veya ihracat vergileri gibi bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn maliyetini belirleyen fakt\u00f6rlerden biri teklif tarihi ile teslimat tarihi aras\u0131ndaki d\u00f6nemde de\u011fi\u015firse, maliyet fiyat art\u0131\u015f\u0131n\u0131n teklif veya teyit s\u0131ras\u0131nda \u00f6ng\u00f6r\u00fclebilir olup olmad\u0131\u011f\u0131na bak\u0131lmaks\u0131z\u0131n, t\u00fcm bunlar ilgili yasal d\u00fczenlemelere uygun olarak, kararla\u015ft\u0131r\u0131lan fiyat\u0131 buna g\u00f6re ayarlama hakk\u0131na sahip olaca\u011f\u0131z. Yeni fiyat\u0131n kararla\u015ft\u0131r\u0131lan fiyattan 5%'den daha fazla farkl\u0131l\u0131k g\u00f6stermesi halinde, M\u00fc\u015fteri s\u00f6zle\u015fmeyi \u00fccretsiz olarak feshetme hakk\u0131na sahip olacakt\u0131r. Bu durumda, tazminat y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcm\u00fcz olmayacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 10: Miktarlar\/ sapmalar<\/b><\/p>

10.1. M\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan sipari\u015f edilen miktarlar, izin verilen sapmalara tabi olarak taraf\u0131m\u0131zca uygulanan minimum miktarlara\/paketleme birimlerine g\u00f6re otomatik olarak ayarlanacakt\u0131r.<\/span><\/p>

10.2. Et, et \u00fcr\u00fcnleri, tavuk, av hayvanlar\u0131, k\u00fcmes hayvanlar\u0131, bal\u0131k, patates, sebze, meyve, peynir ve di\u011fer s\u00fct \u00fcr\u00fcnleri teslimatlar\u0131 i\u00e7in sipari\u015f edilen a\u011f\u0131rl\u0131kta 10%'lik bir sapmaya izin verilir.<\/span><\/p>

10.3. Teslim edilen miktarlar taraf\u0131m\u0131zdan teslimat belgesinde belirtilecektir.<\/span><\/p>

10.4. M\u00fc\u015fterinin teslim edilen miktara itiraz\u0131n\u0131 teslim ald\u0131ktan sonra en ge\u00e7 12 saat i\u00e7inde ve g\u00fcnl\u00fck taze ve so\u011futulmu\u015f \u00fcr\u00fcnlerin teslim al\u0131nmas\u0131ndan sonra 6 saat i\u00e7inde bize bildirmemesi halinde, teslimat belgesinde belirtilen miktar\u0131n teslim edilen miktar\u0131 do\u011fru bir \u015fekilde yans\u0131tt\u0131\u011f\u0131 kabul edilecektir.<\/span><\/p>

Madde 11: Teslim yeri ve \u015fekli<\/b><\/p>

11.1. Teslimat, m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan belirlenen var\u0131\u015f yerine yap\u0131lacakt\u0131r.<\/span><\/p>

11.2. Teslimat i\u00e7in gerekli t\u00fcm veriler taraf\u0131m\u0131za ula\u015fmadan teslimat s\u00fcresi ba\u015flamayacakt\u0131r.<\/span><\/p>

11.3. Taraf\u0131m\u0131zca belirtilen teslimat s\u00fcreleri her zaman yakla\u015f\u0131k olacak ve hi\u00e7bir zaman kesin son tarihler olmayacakt\u0131r. Bu s\u00fcrenin a\u015f\u0131lmas\u0131, teslimat s\u00fcresi makul ve adil olma gerekliliklerine g\u00f6re M\u00fc\u015fterinin art\u0131k s\u00f6zle\u015fmeyi s\u00fcrd\u00fcrmesini gerektirmeyecek \u00f6l\u00e7\u00fcde a\u015f\u0131lmad\u0131k\u00e7a, M\u00fc\u015fteriye s\u00f6zle\u015fmeyi feshetme hakk\u0131 vermez. M\u00fc\u015fterinin s\u00f6zle\u015fmeyi feshetmesi, bu konuda m\u00fc\u015fterinin u\u011frad\u0131\u011f\u0131 herhangi bir zarar\u0131 tazmin etme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcm\u00fczle sonu\u00e7lanmayacakt\u0131r.
<\/span><\/p>

11.4. Teslimat\u0131n gecikmesi durumunda, taraf\u0131m\u0131za yaz\u0131l\u0131 olarak temerr\u00fct bildirimi yap\u0131lmal\u0131 ve dondurulmu\u015f \u00fcr\u00fcnler de dahil olmak \u00fczere \u00e7abuk bozulan \u00fcr\u00fcnler i\u00e7in en az 7 g\u00fcn, taze veya so\u011futulmu\u015f \u00fcr\u00fcnler i\u00e7in 24 saat s\u00fcre tan\u0131nmal\u0131d\u0131r, me\u011ferki makuliyet ve hakkaniyet s\u00f6z konusu ko\u015fullar alt\u0131nda daha uzun bir s\u00fcreyi hakl\u0131 g\u00f6stersin.<\/span><\/p>

11.5. Her k\u0131smi teslimat, kendisine ba\u011fl\u0131 t\u00fcm yasal sonu\u00e7larla birlikte ayr\u0131 bir teslimat olarak kabul edilecek ve i\u015flem g\u00f6recektir.<\/span><\/p>

11.6. Aksi a\u00e7\u0131k\u00e7a kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a, normal, ola\u011fan ticari kalite taraf\u0131m\u0131zdan teslim edilecektir.<\/span><\/p>

11.7. M\u00fc\u015fteri, teslimat an\u0131ndan itibaren \u00fcr\u00fcnlerden tamamen sorumludur. Bu durum, M\u00fc\u015fterinin \u00fcr\u00fcnleri M\u00fc\u015fterinin (bir temsilcisinin) bulunmad\u0131\u011f\u0131 bir zamanda teslim etmemizi talep etmesi durumunda da ge\u00e7erlidir.<\/span><\/p>

11.8. Bir \u00f6nceki paragraf\u0131n h\u00fck\u00fcmleri, m\u00fc\u015fterinin yoklu\u011fuyla ba\u011flant\u0131l\u0131 olarak bize \u00fcr\u00fcnleri teslim etmemiz i\u00e7in eri\u015fim izni verdi\u011fimiz bir eri\u015fim anahtar\u0131 vermi\u015f olmas\u0131 durumunda da ge\u00e7erli olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

11.9. \u00dcr\u00fcnleri teslim ederken M\u00fc\u015fterinin m\u00fclk\u00fcne verilen zarardan, zarar kas\u0131t veya a\u011f\u0131r ihmalimizden kaynaklanmad\u0131k\u00e7a, asla sorumlu olmayaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>

11.10. \u00dcr\u00fcnlerin al\u0131nmamas\u0131 veya zaman\u0131nda al\u0131nmamas\u0131 durumunda, m\u00fc\u015fteri temerr\u00fcde d\u00fc\u015fecek ve bizim i\u00e7in ortaya \u00e7\u0131kan t\u00fcm zararlar\u0131 tazmin etmekle y\u00fck\u00fcml\u00fc olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 12: Ta\u015f\u0131mac\u0131l\u0131k<\/b><\/p>

12.1. Nakliye \u015feklini biz belirleyece\u011fiz ve nakliye taraf\u0131m\u0131zdan belirlenen teslimat program\u0131na g\u00f6re ger\u00e7ekle\u015fecektir. M\u00fc\u015fteri farkl\u0131 (daha pahal\u0131) bir ta\u015f\u0131ma \u015fekli talep ederse veya m\u00fc\u015fterinin hesab\u0131na olan ko\u015fullar nedeniyle teslimat yeri veya zaman\u0131 de\u011fi\u015firse, bunun ek maliyetleri onun hesab\u0131na olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

12.2. M\u00fc\u015fteri, yeterli y\u00fckleme ve bo\u015faltma olanaklar\u0131n\u0131, m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa bekleme s\u00fcresini, y\u00fckleme ve bo\u015faltma yerinin iyi eri\u015filebilirli\u011fini ve bizim i\u00e7in ola\u011fan ta\u015f\u0131ma ara\u00e7lar\u0131n\u0131 kullanma olana\u011f\u0131n\u0131 sa\u011flamakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Y\u00fck ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131n do\u011frudan tesisin ilk giri\u015f kap\u0131s\u0131n\u0131n arkas\u0131na yerle\u015ftirilmesi veya al\u0131nmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcn olmal\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>

12.3. M\u00fc\u015fterinin talebi \u00fczerine, \u00fcr\u00fcnleri M\u00fc\u015fterinin tesislerinin ilk giri\u015f kap\u0131s\u0131n\u0131n hemen arkas\u0131ndan ba\u015fka bir yere teslim eder veya al\u0131rsak, y\u00fckleme ve bo\u015faltman\u0131n bu k\u0131sm\u0131 s\u0131ras\u0131nda ortaya \u00e7\u0131kan bozulma, kalite kayb\u0131 veya herhangi bir hasardan sorumlu olmayaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>

12.4. Ta\u015f\u0131ma, Genel Ta\u015f\u0131ma Ko\u015fullar\u0131 ve CMR Ko\u015fullar\u0131na tabi olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 13: Ambalajlama<\/b><\/p>

13.1. Tek kullan\u0131ml\u0131k ambalajlar \u00fcr\u00fcnlerimizin fiyat\u0131na dahildir. Yetkililer taraf\u0131ndan zorunlu tutulmad\u0131\u011f\u0131m\u0131z veya taraf\u0131m\u0131zdan a\u00e7\u0131k\u00e7a belirtilmedi\u011fi s\u00fcrece bu ambalajlar i\u00e7in depozito al\u0131nmaz.
<\/span><\/p>

13.2. \u00dcr\u00fcnlerimiz euro paletler veya bir palet havuzunun par\u00e7as\u0131 olan paletler \u00fczerinde teslim edilirse, ayn\u0131, hasars\u0131z paletler teslimattan sonra bize iade edilmedi\u011fi s\u00fcrece bu paletleri ambalaj olarak \u00fccretlendirece\u011fiz.<\/span><\/p>

13.3. M\u00fc\u015fterilerimiz veya yetkili makamlar taraf\u0131ndan \u00fcr\u00fcnlerimizin teslimat\u0131 \u00fczerine (d\u0131\u015f) ambalajlar\u0131n, art\u0131k malzemelerin vb. geri al\u0131nmas\u0131 istenirse, muhtemelen yerinde imha masraflar\u0131 da dahil olmak \u00fczere ilgili masraflar m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanacakt\u0131r.<\/span><\/p>

13.4. Rulo konteynerler, kasalar, kutular, paletler ve benzerleri gibi ambalajlar, tek kullan\u0131ml\u0131k olmad\u0131klar\u0131 s\u00fcrece, bunlar i\u00e7in herhangi bir depozito al\u0131nmasa bile bizim m\u00fclkiyetimizde kalacakt\u0131r. Ambalaj\u0131n hasar g\u00f6rmesi veya kaybolmas\u0131 riski, mallar\u0131 Bize iade edene kadar M\u00fc\u015fteriye aittir.<\/span><\/p>

13.5. M\u00fc\u015fteri, aksi a\u00e7\u0131k\u00e7a kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a, elindeki bo\u015f ambalaj malzemelerini m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede Bize iade etmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Ambalajlar\u0131 geri alma y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcm\u00fcz yaln\u0131zca ambalajlar\u0131n iyi durumda, temiz olmas\u0131 ve at\u0131k ve art\u0131k malzeme i\u00e7ermemesi ve - rulo konteynerler s\u00f6z konusu oldu\u011funda - bunlar\u0131n Taraf\u0131m\u0131zca tedarik edilmi\u015f olmas\u0131 halinde ge\u00e7erli olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

13.6. \u0130ade edilecek bo\u015flar ilgili kasalara ve kutulara ayr\u0131lmal\u0131d\u0131r. Tasnif edilmemi\u015f kasalar ve kutular iade edilirse, kasa\/kutu ba\u015f\u0131na bir tasnif \u00fccreti talep edece\u011fiz.<\/span><\/p>

13.7. Ambalajlar taraf\u0131m\u0131zdan tahsil edilen tutar (depozito) \u00fczerinden geri al\u0131nacakt\u0131r. Fatura, ambalaj malzemesi depomuza iade edildikten sonra alacakland\u0131r\u0131lacakt\u0131r. K\u00fc\u00e7\u00fck hasarlar ve kirli ambalajlar\u0131n veya at\u0131k veya kal\u0131nt\u0131 i\u00e7ermeyen ambalajlar\u0131n iadesi durumunda, tahsil edilen depozitodan daha az\u0131n\u0131 yat\u0131rma hakk\u0131m\u0131z\u0131 sakl\u0131 tutar\u0131z. Ciddi hasar durumunda, hi\u00e7bir tutar yat\u0131r\u0131lmayacak ve ambalaj malzemesi al\u0131c\u0131n\u0131n tasarrufunda olacak ve bu durum kendisine bildirilecektir.<\/span><\/p>

13.8. Kendi taze kasalar\u0131n\u0131 iade ederken y\u0131kama \u00fccreti al\u0131nacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 14: Depolama<\/b><\/p>

14.1. M\u00fc\u015fteriye sat\u0131lan veya m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan sipari\u015f edilen \u00fcr\u00fcnleri depolamam\u0131z halinde, bu durum taraf\u0131m\u0131zca belirlenecek bir \u015fekilde ger\u00e7ekle\u015fecek olup, bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmemiz m\u00fcmk\u00fcn de\u011fildir. \u0130lgili \u00fcr\u00fcnler sigortal\u0131 da de\u011fildir. M\u00fc\u015fteri bununla kendisi ilgilenmelidir.<\/span><\/p>

Madde 15: Unvan\u0131n sakl\u0131 tutulmas\u0131<\/b><\/p>

15.1. Taraf\u0131m\u0131zdan M\u00fc\u015fteriye teslim edilen \u00fcr\u00fcnler, faiz ve masraflar da dahil olmak \u00fczere tam olarak bize \u00f6denene kadar bizim m\u00fclkiyetimizde kalacakt\u0131r, bu nedenle \u00f6demelerin her zaman en uzun vadeli fatura ile ilgili oldu\u011fu kabul edilecektir.<\/span><\/p>

15.2. \u00dcr\u00fcnler i\u00e7in \u00f6deme yap\u0131lana kadar, M\u00fc\u015fteri \u00fcr\u00fcnleri masraflar\u0131 ve riski kendisine ait olmak \u00fczere iyi niyetle Bizim i\u00e7in tutacakt\u0131r. M\u00fc\u015fteri, paragraf 1 h\u00fck\u00fcmleri uyar\u0131nca taraf\u0131m\u0131zdan teslim edilen \u00fcr\u00fcnlerin sahibi haline gelmedi\u011fi s\u00fcrece, m\u00fc\u015fterinin normal ticari faaliyetleri kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda, \u00fcr\u00fcnleri herhangi bir \u015fekilde yabanc\u0131la\u015ft\u0131rma veya ipotek alt\u0131na alma veya ba\u015fka bir \u015fekilde \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraflar\u0131n kontrol\u00fcne verme yetkisine sahip olmayacakt\u0131r. \u00dcr\u00fcnleri yaln\u0131zca a\u015fa\u011f\u0131dakiler i\u00e7in gerekli oldu\u011fu \u00f6l\u00e7\u00fcde kullanabilir veya t\u00fcketebilir<\/span><\/p>

ola\u011fan i\u015f ak\u0131\u015f\u0131. \u00dcr\u00fcnlerin rehin verilmesi ola\u011fan i\u015f ak\u0131\u015f\u0131na dahil de\u011fildir.<\/span><\/p>

15.3 M\u00fc\u015fteri, m\u00fclkiyet haklar\u0131m\u0131z\u0131 kullanmak i\u00e7in, uygun oldu\u011fu durumlarda, mallar\u0131m\u0131z\u0131n bulundu\u011fu t\u00fcm yerlere girme hakk\u0131n\u0131 bize \u015fimdiden vermektedir.<\/span><\/p>

Madde 16: \u015eikayetler<\/b><\/p>

16.1 Al\u0131c\u0131, sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131 mallar\u0131 incelemeli veya teslimattan sonra m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede inceletmelidir. Bunu yaparken, al\u0131c\u0131 \u00f6zellikle teslim edilen mallar\u0131n s\u00f6zle\u015fmeye uygun olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 kontrol etmelidir, yani:<\/span><\/p>

- Do\u011fru \u00fcr\u00fcnlerin teslim edilip edilmedi\u011fi;<\/span><\/p>

- Teslim edilen \u00fcr\u00fcnlerin miktar olarak mutab\u0131k kal\u0131nana uygun olup olmad\u0131\u011f\u0131;<\/span><\/p>

- Teslim edilen \u00fcr\u00fcnlerin kalite gerekliliklerini ve s\u0131cakl\u0131k ve hijyen standartlar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lay\u0131p kar\u015f\u0131lamad\u0131\u011f\u0131 veya bunlar\u0131n eksik olmas\u0131 durumunda normal kullan\u0131m ve\/veya ticari ama\u00e7lar i\u00e7in belirlenebilecek gereklilikler.<\/span><\/p>

16.2. \u015eikayetler, iddia edilen bir kusurun fark edilmesinden sonra m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede M\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan Bize bildirilmelidir.<\/span><\/p>

Teslimat s\u0131ras\u0131nda tespit edilebilen kusurlar (eksiklikler ve\/veya g\u00f6r\u00fcn\u00fcr hasarlar dahil) al\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan irsaliye veya teslimat belgesi \u00fczerinde belirtilmelidir.<\/span><\/p>

Bozulabilir \u00fcr\u00fcnler ve g\u0131da d\u0131\u015f\u0131 \u00fcr\u00fcnler i\u00e7in, hemen fark edilmeyen kusurlarla ilgili \u015fikayetler, teslim al\u0131nd\u0131ktan sonraki 24 saat i\u00e7inde yaln\u0131zca telefonla bize bildirilmelidir. Taze, so\u011futulmu\u015f ve dondurulmu\u015f \u00fcr\u00fcnler i\u00e7in, hemen fark edilemeyen kusurlarla ilgili \u015fikayetler, \u00fcr\u00fcnlerin teslim al\u0131nmas\u0131ndan sonraki 12 saat i\u00e7inde yaln\u0131zca telefonla bize bildirilmelidir.<\/span><\/p>

16.3. \u00dcr\u00fcnlerin teslim al\u0131nmas\u0131ndan sonra irsaliye veya makbuz \u00fczerinde kusurlar, eksiklikler veya hasarl\u0131 ambalaj ve\/veya paketlemeye ili\u015fkin herhangi bir a\u00e7\u0131klama yap\u0131lmam\u0131\u015fsa, bu durum al\u0131c\u0131n\u0131n \u00fcr\u00fcnleri her hal\u00fckarda en ge\u00e7 teslimat s\u0131ras\u0131nda sa\u011flam ve hasars\u0131z bir \u015fekilde teslim ald\u0131\u011f\u0131na dair tam bir kan\u0131t te\u015fkil edecektir.<\/span><\/p>

16.4 Taraf\u0131m\u0131zdan g\u00f6nderilen faturalara ili\u015fkin \u015fikayet s\u00fcresi 7 g\u00fcn olacakt\u0131r. Bu s\u00fcre i\u00e7inde faturaya kar\u015f\u0131 herhangi bir itirazda bulunulmam\u0131\u015fsa, faturan\u0131n bizimle yap\u0131lan temel i\u015flemi do\u011fru bir \u015fekilde yans\u0131tt\u0131\u011f\u0131 kabul edilecektir.<\/span><\/p>

16.5. Bu maddede belirtilen s\u00fcrelerin sona ermesinden sonra, M\u00fc\u015fteri s\u0131ras\u0131yla teslim edilen mallar\u0131 veya faturay\u0131 onaylam\u0131\u015f say\u0131l\u0131r. B\u00f6yle bir durumda, \u015fikayetler art\u0131k taraf\u0131m\u0131zdan dikkate al\u0131nmayacakt\u0131r.<\/span><\/p>

16.6. Bir talebi soru\u015fturuyor olmam\u0131z, otomatik olarak konuyla ilgili herhangi bir sorumlulu\u011fu kabul etti\u011fimiz anlam\u0131na gelmez.<\/span><\/p>

16.7. Taraf\u0131m\u0131zdan teslim edilen \u00fcr\u00fcnlerde al\u0131\u015f\u0131lagelmi\u015f renk, kalite, \u015fekil, a\u011f\u0131rl\u0131k ve benzeri sapmalar ve M\u00fc\u015fterinin ge\u00e7erli ta\u015f\u0131ma talimatlar\u0131na ayk\u0131r\u0131 hareket etmesi nedeniyle Taraf\u0131m\u0131zdan teslim edilen \u00fcr\u00fcnlerde meydana gelen hasarlar \u015fikayet konusu olmayacakt\u0131r.
<\/span><\/p>

16.8. \u015eikayetlerin ilgili oldu\u011fu \u00fcr\u00fcnler, kusurlar\u0131n tespit edildi\u011fi durumdaki halleriyle Taraf\u0131m\u0131zca incelenmeye haz\u0131r olmal\u0131d\u0131r. \u015eikayet hakk\u0131, a\u00e7\u0131k onay\u0131m\u0131z olmad\u0131k\u00e7a veya bir \u00fcretici garantisinin ge\u00e7erli oldu\u011fu dayan\u0131kl\u0131 t\u00fcketim mallar\u0131yla ilgili olmad\u0131k\u00e7a, m\u00fc\u015fteri sat\u0131n al\u0131nan mallar\u0131 kullan\u0131ma soktuktan, i\u015fledikten veya i\u015flettikten veya \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraflara tedarik ettikten sonra sona erecektir.<\/span><\/p>

16.9. Bizimle bir iade d\u00fczenlemesi \u00fczerinde anla\u015fmaya var\u0131lm\u0131\u015fsa, \u00fcr\u00fcnleri geri almadan \u00f6nce bize iade edilecek \u00fcr\u00fcn miktar\u0131 yaz\u0131l\u0131 olarak bildirilmelidir. G\u00fcnl\u00fck taze ve dondurulmu\u015f \u00fcr\u00fcnler asla geri al\u0131nmayacakt\u0131r.<\/span><\/p>

16.10. \u015eikayetlerin teslim edilen \u00fcr\u00fcnlerin bir k\u0131sm\u0131yla ilgili olmas\u0131, teslim edilen partinin b\u00f6yle bir durumda makul bir \u015fekilde kullan\u0131labilir olarak kabul edilemeyece\u011fi durumlar haricinde, t\u00fcm partinin reddedilmesi i\u00e7in bir neden olamaz.<\/span><\/p>

16.11. M\u00fc\u015fteri hakl\u0131 bir \u015fikayette bulunduysa, masraflar\u0131 bize ait olmak \u00fczere reddedilen \u00fcr\u00fcn\u00fc de\u011fi\u015ftirme veya reddedilen \u00fcr\u00fcn i\u00e7in m\u00fc\u015fterinin bor\u00e7lu oldu\u011fu fiyata e\u015fit bir tutar\u0131 m\u00fc\u015fteriye alacakland\u0131rma se\u00e7ene\u011fine sahip olaca\u011f\u0131z. Bundan kaynaklanan zararlar taraf\u0131m\u0131zdan tazmin edilmeyecektir.<\/span><\/p>

Madde 17: \u00d6deme<\/b><\/p>

17.1. Faturalar\u0131m\u0131z\u0131n \u00f6demesi, aksi yaz\u0131l\u0131 olarak ve\/veya elektronik ortamda a\u00e7\u0131k\u00e7a kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a, fatura etti\u011fimiz para biriminde ve teslim al\u0131nd\u0131ktan sonraki 14 g\u00fcn i\u00e7inde yap\u0131lacakt\u0131r.<\/span><\/p>

17.2. Kararla\u015ft\u0131r\u0131lan \u00f6deme s\u00fcresinin sona ermesinden itibaren 14 g\u00fcn i\u00e7inde \u00f6deme yap\u0131lmazsa, temerr\u00fct bildirimi veya celpname gerekmeksizin M\u00fc\u015fteri kanunen temerr\u00fcde d\u00fc\u015fm\u00fc\u015f olacakt\u0131r. Bu durumda, mahkeme d\u0131\u015f\u0131 tahsilat masraflar\u0131 da muaccel olacakt\u0131r. Yarg\u0131s\u0131z tahsilat masraflar\u0131, asgari 40,00 Euro (KDV hari\u00e7) olmak \u00fczere, \u00f6denmemi\u015f fatura tutar\u0131n\u0131n 15 %'si olarak sabitlenecektir. Al\u0131c\u0131n\u0131n t\u00fcketici olmas\u0131 halinde (yani bir meslek veya i\u015fin icras\u0131 i\u00e7in hareket etmemesi halinde), yarg\u0131s\u0131z tahsilat masraflar\u0131 en fazla 'Yarg\u0131s\u0131z Tahsilat Masraflar\u0131n\u0131n Tazminine \u0130li\u015fkin Kararname'de \u00f6ng\u00f6r\u00fclen oran kadar olacakt\u0131r.\"<\/span><\/p>

17.3. Temerr\u00fcd\u00fcn ba\u015flad\u0131\u011f\u0131 andan tam \u00f6deme g\u00fcn\u00fcne kadar M\u00fc\u015fteri, yasal faiz y\u0131ll\u0131k 12%'yi a\u015fmad\u0131\u011f\u0131 s\u00fcrece, \u00f6denmemi\u015f fatura tutar\u0131 \u00fczerinden ayl\u0131k 1% veya bir ay\u0131n bir k\u0131sm\u0131 i\u00e7in temerr\u00fct faizi bor\u00e7lu olacakt\u0131r, bu durumda yasal faiz \u00f6denecektir.<\/span><\/p>

17.4 M\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan yap\u0131lan \u00f6demeler, di\u011fer taraf \u00f6demenin daha sonraki bir faturayla ilgili oldu\u011funu belirtse bile, \u00f6ncelikle \u00f6denmesi gereken t\u00fcm faiz ve masraflar\u0131 ve ard\u0131ndan vadesi en uzun olan faturalar\u0131 kapatmaya hizmet edecektir.<\/span><\/p>

17.5. Giri\u015fimci, bor\u00e7 tahsilat\u0131 ile ilgili konular\u0131 Debtt B.V., De Oude IJssel 3, 8253 PV Dronten, KvK 82929823'e devredecektir.<\/span><\/p>

Madde 18: Tazminat\/uzla\u015fma<\/b><\/p>

18.1. S\u00f6zle\u015fmeyle ba\u011flant\u0131l\u0131 olarak \u00f6denmesi gereken veya talep edilecek tutarlar\u0131, herhangi bir bonus tutar\u0131 da dahil olmak \u00fczere m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan \u00f6denmesi gereken veya bor\u00e7lu oldu\u011fumuz tutarlardan mahsup etme hakk\u0131na sahip olaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>

Madde 19: M\u00fccbir sebepler
<\/b><\/p>

19.1. Bu genel h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullarda m\u00fccbir sebep, kanun ve i\u00e7tihatlarda anla\u015f\u0131lanlara ek olarak, tedarik\u00e7imizin m\u00fccbir sebepleri ve\/veya grevler de dahil olmak \u00fczere, bizim etkileyemedi\u011fimiz ancak y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerimizi yerine getirmemizi engelleyen, \u00f6ng\u00f6r\u00fclen veya \u00f6ng\u00f6r\u00fclemeyen t\u00fcm d\u0131\u015f nedenler anlam\u0131na gelir.<\/span><\/p>

19.2. Taraf\u0131m\u0131zdan kaynaklanan m\u00fccbir sebep durumunda, s\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131, m\u00fccbir sebep durumu s\u00f6zle\u015fmeyi ifa etmemizi imkans\u0131z k\u0131ld\u0131\u011f\u0131 s\u00fcrece ask\u0131ya al\u0131nacakt\u0131r. Kal\u0131c\u0131 m\u00fccbir sebep durumunda, m\u00fc\u015fteriye herhangi bir zarar tazmin etme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc olmaks\u0131z\u0131n s\u00f6zle\u015fmeyi feshetme hakk\u0131na sahip olaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>

19.3. Taraf\u0131m\u0131zdaki m\u00fccbir sebep durumu bozulabilir \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131 i\u00e7in bir haftadan, g\u00fcnl\u00fck taze ve so\u011futulmu\u015f \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131 i\u00e7in 24 saatten uzun s\u00fcrerse, m\u00fc\u015fterimiz m\u00fccbir sebep s\u00fcresi boyunca ger\u00e7ekle\u015fmesi gereken teslimatlar\u0131 \u00fccretsiz olarak, ancak u\u011frad\u0131\u011f\u0131 herhangi bir zarar i\u00e7in tazminat talep etme hakk\u0131 olmaks\u0131z\u0131n iptal etme hakk\u0131na sahip olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 20: Garanti<\/b><\/p>

20.1. Bu genel h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullarda belirtilen s\u0131n\u0131rlamalara tabi olarak, taraf\u0131m\u0131zdan teslim edilen \u00fcr\u00fcnlerin sa\u011flaml\u0131\u011f\u0131n\u0131, bu \u00fcr\u00fcnlerin kullan\u0131m\u0131 ve depolanmas\u0131 ile ilgili talimatlara kesinlikle uyulmas\u0131 ko\u015fuluyla garanti ediyoruz.<\/span><\/p>

Madde 21: Sorumluluk ve tazminat<\/b><\/p>

21.1. \u00dcr\u00fcnlerin teslim edilmemesi veya eksik teslim edilmesi, kusurlu \u00fcr\u00fcnlerin teslim edilmesi veya taraf\u0131m\u0131zca M\u00fc\u015fteriye sa\u011flanan hizmetlerin bir sonucu olarak M\u00fc\u015fterinin u\u011frad\u0131\u011f\u0131 zarara ili\u015fkin sorumlulu\u011fumuz, s\u00f6z konusu zarar kas\u0131t veya a\u011f\u0131r ihmalimizden kaynaklanmad\u0131\u011f\u0131 s\u00fcrece, s\u00f6z konusu \u00fcr\u00fcnlerin ve\/veya hizmetlerin fatura de\u011feri ile s\u0131n\u0131rl\u0131 olacakt\u0131r. Bu, Madde 16 h\u00fck\u00fcmleri uyar\u0131nca sorumlulu\u011fun daha fazla s\u0131n\u0131rland\u0131r\u0131lmas\u0131n\u0131 etkilemez.<\/span><\/p>

21.2 Hi\u00e7bir ko\u015ful alt\u0131nda, ciro kayb\u0131 veya kar kayb\u0131 gibi dolayl\u0131 zararlar i\u00e7in tazminat \u00f6demekle y\u00fck\u00fcml\u00fc olmayaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>

21.3. Fatura bedelini geri \u00f6demek yerine, hatal\u0131 \u00fcr\u00fcnleri de\u011fi\u015ftirmeyi se\u00e7mekte serbestiz.<\/span><\/p>

21.4 M\u00fc\u015fteri, m\u00fc\u015fterinin eylemlerinin veya ihmallerinin sonucu oldu\u011fu \u00f6l\u00e7\u00fcde \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf taleplerine kar\u015f\u0131 ve m\u00fc\u015fteriye kar\u015f\u0131 sorumluluk ve tazminat \u00f6deme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc hari\u00e7 tuttu\u011fumuz zararlarla ilgili \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf taleplerine kar\u015f\u0131 bizi tazmin edecektir.<\/span><\/p>

21.5. \u00dc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf sorumlulu\u011fu ve \u00fcr\u00fcn sorumlulu\u011fu ile ilgili olarak sigortac\u0131larla sigorta anla\u015fmalar\u0131 yapt\u0131k. Bu sigorta poli\u00e7elerinde, normalde bizimle yap\u0131lan s\u00f6zle\u015fmelerden kaynaklanabilecek riskleri teminat alt\u0131na ald\u0131k.<\/span><\/p>

Bu bilgi, m\u00fc\u015fterilerimizi, \u00f6zellikle taraf\u0131m\u0131zdan sa\u011flanan \u00fcr\u00fcn ve\/veya hizmetlerin sonucu olan veya olabilecek zararlar i\u00e7in kendilerini yeterli ve ayn\u0131 \u015fekilde sigortalama y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcnden kurtarmaz.<\/span><\/p>

21.6. Yard\u0131mc\u0131 ki\u015filerin neden oldu\u011fu zararlardan, bu ki\u015filerin kas\u0131tl\u0131 veya a\u011f\u0131r ihmalinden kaynaklanm\u0131\u015f olsa bile sorumlu olmayaca\u011f\u0131z.
<\/span><\/p>

21.7. \u00dcr\u00fcnlerin taraf\u0131m\u0131zdan yerle\u015ftirildi\u011fi yer de dahil olmak \u00fczere, \u00fcr\u00fcnlerin y\u00fcklenmesi ve\/veya bo\u015falt\u0131lmas\u0131 s\u0131ras\u0131nda veya sonucunda meydana gelen hasarlar i\u00e7in, taraf\u0131m\u0131zdan kaynaklanan a\u011f\u0131r kusur veya a\u011f\u0131r ihmal durumlar\u0131 haricinde, herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.<\/span><\/p>

21.8. \u00dcr\u00fcnlerimiz bir son kullanma veya son kullanma tarihi ile i\u015faretlendi\u011fi s\u00fcrece, bu \u00fcr\u00fcnlerin son kullanma veya son kullanma tarihinden sonra t\u00fcketilmesi veya kullan\u0131lmas\u0131 durumunda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.<\/span><\/p>

21.9. Al\u0131c\u0131, \u00fczerinde son kullanma veya son kullanma tarihi belirtilen \u00fcr\u00fcnlerin bu tarihin sona ermesinden sonra i\u015flenmedi\u011finden emin olmal\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>

M\u00fc\u015fteri, \u00fcr\u00fcnlerimizin son kullanma tarihinden sonra m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan i\u015flenmesi, kullan\u0131lmas\u0131 veya t\u00fcketilmesi durumunda, t\u00fcketim veya kullan\u0131mdan kaynaklanan zararlar i\u00e7in \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf taleplerine kar\u015f\u0131 bizi a\u00e7\u0131k\u00e7a tazmin eder.<\/span><\/p>

21.10. \u00dcr\u00fcnlerin (dahili) nakliyesi ve depolanmas\u0131 s\u0131ras\u0131nda al\u0131c\u0131, HACCP standartlar\u0131 da dahil olmak \u00fczere y\u00fcr\u00fcrl\u00fckteki yasa ve y\u00f6netmeliklere ve depolama y\u00f6netmeliklerine uygun hareket etmelidir, aksi takdirde \u00fcr\u00fcnlerdeki kusurlardan (kaynaklanan hasarlardan) dolay\u0131 hi\u00e7bir sorumluluk kabul edilemez. Al\u0131c\u0131n\u0131n kendi sekt\u00f6r\u00fcnde kendi Hijyen Kodunu uygulamas\u0131 durumunda, al\u0131c\u0131 bizi yaz\u0131l\u0131 olarak bilgilendirecektir.<\/span><\/p>

Madde 22: H\u00fck\u00fcmlerin etkisizli\u011fi<\/b><\/p>

22.1. Bu h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar\u0131n herhangi bir h\u00fckm\u00fcn\u00fcn tamamen veya k\u0131smen ba\u011flay\u0131c\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131n mahkemece tespit edilmesi halinde, bu durum bu h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar\u0131 ba\u015fka \u015fekilde etkilemeyecektir.<\/span><\/p>

Madde 23: Haklar\u0131n devri ve kaybedilmesi<\/b><\/p>

23.1 S\u00f6zle\u015fmeler kapsam\u0131ndaki haklar\u0131m\u0131z\u0131n tamam\u0131n\u0131 veya bir k\u0131sm\u0131n\u0131 \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraflara devretme yetkisine sahibiz.<\/span><\/p>

23.2. Bize kar\u015f\u0131 herhangi bir hak talebi, s\u00f6z konusu hak talebinin taraf\u0131m\u0131za ula\u015fmas\u0131ndan itibaren 12 ay i\u00e7inde mahkemeye ta\u015f\u0131nmazsa zaman a\u015f\u0131m\u0131na u\u011frayacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 24: Dijital veriler ve gizlilik<\/b><\/p>

24.1 Bir s\u00f6zle\u015fme imzaland\u0131\u011f\u0131nda, m\u00fc\u015fterinin verilerini bir dosyaya kaydederiz. Bu dosya a\u015fa\u011f\u0131daki ama\u00e7lar i\u00e7in kullan\u0131l\u0131r:<\/span><\/p>

- hizmetlerimizi ger\u00e7ekle\u015ftirmek amac\u0131yla (\u00fcr\u00fcnlerimizi teslim etmek gibi);<\/span><\/p>

- (di\u011fer) \u00fcr\u00fcnlerimiz ve hizmetlerimiz hakk\u0131nda m\u00fcmk\u00fcn olan en iyi bilgileri sa\u011flamak gibi pazarlama ve sat\u0131\u015f faaliyetleri amac\u0131yla;<\/span><\/p>

- Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 amac\u0131yla;<\/span><\/p>

- Hem istatistiksel hem de \u015firket baz\u0131nda analizler i\u00e7in.<\/span><\/p>

24.2 Hizmetlerimizin yerine getirilmesi i\u00e7in gerekli oldu\u011fu durumlar d\u0131\u015f\u0131nda m\u00fc\u015fteri verilerini \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraflara vermeyiz. Bu gibi durumlarda, s\u00f6z konusu verilerin kullan\u0131m\u0131na ili\u015fkin onay, tan\u0131mlanan ama\u00e7la s\u0131n\u0131rl\u0131d\u0131r.
<\/span><\/p>

24.3 Veri i\u015flemenin kontrol\u00f6r\u00fc Enderun D\u00f6ner Fabriek B.V.'dir. M\u00fc\u015fteri istedi\u011fi zaman ve hi\u00e7bir \u00fccret \u00f6demeden verileri hakk\u0131nda bilgi edinebilir ve isterse bunlar\u0131 de\u011fi\u015ftirebilir.\u00a0<\/span><\/p>

24.4 M\u00fc\u015fteriler, ticari verileriyle ilgili t\u00fcm de\u011fi\u015fiklikleri zaman\u0131nda bildirmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.<\/span><\/p>

Madde 25: \u015eik\u00e2yet prosed\u00fcr\u00fc<\/b><\/p>

25.1 Giri\u015fimci, yeterince duyurulmu\u015f bir \u015fikayet prosed\u00fcr\u00fcne sahip olacak ve \u015fikayeti bu \u015fikayet prosed\u00fcr\u00fcne uygun olarak ele alacakt\u0131r;<\/span><\/p>

25.2 S\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131na ili\u015fkin \u015fikayetler, m\u00fc\u015fteri kusurlar\u0131 tespit ettikten sonra, tam ve a\u00e7\u0131k bir \u015fekilde tan\u0131mlanarak makul bir s\u00fcre i\u00e7inde giri\u015fimciye sunulmal\u0131d\u0131r;<\/span><\/p>

25.3. Giri\u015fimciye iletilen \u015fikayetler, al\u0131nd\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren 5 g\u00fcn i\u00e7inde yan\u0131tlanacakt\u0131r. Bir \u015fikayetin \u00f6ng\u00f6r\u00fclebilir \u015fekilde daha uzun bir i\u015flem s\u00fcresi gerektirmesi halinde, giri\u015fimci 14 g\u00fcnl\u00fck s\u00fcre i\u00e7inde bir al\u0131nd\u0131 bildirimi ve m\u00fc\u015fterinin daha ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bir cevab\u0131 ne zaman bekleyebilece\u011fine dair bir g\u00f6sterge ile yan\u0131t verecektir;<\/span><\/p>

25.4. \u015eikayetin kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 anla\u015fma yoluyla \u00e7\u00f6z\u00fclememesi halinde, uyu\u015fmazl\u0131k \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcne elveri\u015fli bir uyu\u015fmazl\u0131k ortaya \u00e7\u0131kacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 26: Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme<\/b><\/p>

26.1. T\u00fcm tekliflerimiz ve bizimle yap\u0131lan t\u00fcm i\u015flemler, her ne \u015fekilde adland\u0131r\u0131l\u0131rsa adland\u0131r\u0131ls\u0131n ve her ne sebeple olursa olsun, m\u00fcnhas\u0131ran ve yaln\u0131zca Hollanda yasalar\u0131na tabi olacakt\u0131r. Uluslararas\u0131 Mal Sat\u0131m\u0131na \u0130li\u015fkin BM S\u00f6zle\u015fmesi'nin (Viyana: CISG) uygulanabilirli\u011fi a\u00e7\u0131k\u00e7a hari\u00e7 tutulmu\u015ftur.<\/span><\/p>

26.2 \u0130\u015f yerimizin bulundu\u011fu yerdeki mahkeme, bizimle yap\u0131lan s\u00f6zle\u015fmelerden kaynaklanan anla\u015fmazl\u0131klar \u00fczerinde m\u00fcnhas\u0131r yarg\u0131 yetkisine sahip olacakt\u0131r. Bununla birlikte, bir anla\u015fmazl\u0131\u011f\u0131 karar i\u00e7in m\u00fc\u015fterimizin i\u015f yerindeki yetkili mahkemeye sunma hakk\u0131na sahip olaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>

Madde 27: De\u011fi\u015fiklik maddesi<\/b><\/p>

27.1. Giri\u015fimci, genel h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar\u0131 tek tarafl\u0131 olarak ve m\u00fc\u015fterinin onay\u0131 olmaks\u0131z\u0131n de\u011fi\u015ftirme hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar;<\/span><\/p>

27.2. Bu h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullarda yap\u0131lan de\u011fi\u015fiklikler, ancak uygun bir \u015fekilde yay\u0131nland\u0131ktan sonra y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girecek ve bir teklifin s\u00fcresi boyunca ge\u00e7erli de\u011fi\u015fiklikler olmas\u0131 durumunda, m\u00fc\u015fterinin en lehine olan h\u00fck\u00fcm ge\u00e7erli olacakt\u0131r.<\/span><\/p>

Madde 28: Ko\u015fullar\u0131n yeri<\/b><\/p>

28.1. Bu genel \u015fartlar ve ko\u015fullar taraf\u0131m\u0131zdan .......... adresinde Ticaret Odas\u0131 ofisinde dosyalanm\u0131\u015ft\u0131r. En son dosyalanan s\u00fcr\u00fcm veya bizimle yap\u0131lan i\u015flemin sonu\u00e7land\u0131\u011f\u0131 tarihte ge\u00e7erli olan s\u00fcr\u00fcm her zaman ge\u00e7erli olacakt\u0131r. Bu genel h\u00fck\u00fcm ve ko\u015fullar ayr\u0131ca web sitemizde de yay\u0131nlanmaktad\u0131r.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Enderun D\u00f6ner Fabriek B.V Versie: 01032021 Artikel 1: Algemeen In onderstaande algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Ons; wij:\u00a0 Enderun D\u00f6ner Fabriek B.V. \u00a0( kvknr. 73067644), statutair gevestigd te Oisterwijk en kantoorhoudende aan het adres Schijfstraat 13 B 5061KA\u00a0 te Oisterwijk. \u00a0 Afnemer: Iedere wederpartij die van ons producten koopt, met ons een overeenkomst aangaat dan […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-48","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enderundoner.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enderundoner.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enderundoner.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enderundoner.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enderundoner.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/enderundoner.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enderundoner.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}