Gizlilik beyanı

Gizlilik beyanı Enderun Döner

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizi yalnızca hesabınızı yönetmek ve onay verdiğiniz durumlarda ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için kullanırız. Kişisel verilerinizin korunmasına, gizliliğine ve bütünlüğüne büyük önem veriyoruz. Bu nedenle Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uyuyoruz. Bu gizlilik bildiriminde, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verilere neden ihtiyaç duyduğumuzu ve bunları nasıl kullandığımızı açıklıyoruz.

Hangi kişisel veriler toplanır?
Size daha iyi hizmet sunmak ve ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için belirli kişisel verilere ihtiyacımız var. Örneğin, iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçerseniz, aşağıdaki verileri işleriz:

İsim;
Şirket;
E-posta;
Telefon numarası;
Mesaj.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca toplanma amaçları doğrultusunda ve geçerli olduğu durumlarda yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

Uygulama
Kişisel verilerinizi sizinle iletişime geçmek için kullanacağız (kendi isteğiniz üzerine).

Pazarlama
Sizi ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında e-posta, SMS veya diğer elektronik ortamlar aracılığıyla bilgilendirmek istiyoruz. İstediğiniz zaman bu bilgi sağlama aboneliğinden çıkma hakkına sahipsiniz.

İletişim
Verilerinizi, hizmetlerimizle bağlantılı olarak sizinle e-posta, kısa mesaj veya diğer elektronik ortamlar aracılığıyla iletişim kurmak için kullanırız. Örneğin, bizden fiyat teklifleri ve faturalar alacaksınız ve gerekirse sizi müşteri memnuniyeti anketlerine katılmaya davet etmek için sizinle iletişim kurabiliriz.

Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
Kişisel verilerinizi ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanabiliriz. Örneğin, tıklama davranışını, web sitemizdeki arama sonuçlarını, web sitemizin farklı sayfalarında ziyaret edilen süreyi, geldiğiniz web sitesinin internetini anlamak, yeni ürün özelliklerine öncelik vermemize veya bunları belirlememize yardımcı olabilir.

Bakım, geliştirme ve olay yönetimi
Ürün veya hizmetlerimizden biriyle ilgili sorun yaşarsanız, söz konusu sorunu çözmek için adınız veya e-posta adresiniz gibi kişisel verileri işlememiz gerekebilir. Kişisel verilerinizi, müşteri verilerini yeni bir veri tabanına aktardığımız zamanlar gibi bazı dahili operasyonel süreçler için de işlemekteyiz.

Genel iş süreçlerinin, iç yönetimin ve yönetim raporlamasının uygulanması
Ticari faaliyetlerimizi yürütmek için kişisel verilerinizi genel iş süreçleri için kullanırız. Örneğin, verilerinizi arşivleme, yönetim raporlaması ve diğer idari amaçlar için işliyoruz.

Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi belediyeler, kolluk kuvvetleri, e-pazarlama gibi üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Verilerinizi paylaşıyoruz:
- Ticari faaliyetlerimizi yürütmek veya hizmetlerimizi etkinleştirmek için gerekli olduğu ölçüde.
- Bize bu konuda açık izin verdiğiniz durumlarda
- Kolluk kuvvetleri bağlamında, örneğin yasa dışı faaliyetleri araştırmak için, yasal olarak bunu yapmamız talep edilirse;
- Uygun olduğunda sizinle olan anlaşmamızı uygulamak için. Örneğin, faturalarınızı ödemediyseniz, bilgilerinizi bir tahsilat ajansı ile paylaşabiliriz;
- Üçüncü taraflara karşı haklarımızı uygulamak veya üçüncü taraf iddialarına veya suçlamalarına karşı kendimizi savunmak için;
- Hizmetlerimizin güvenliğini, bütünlüğünü ve korunmasını sağlamak için.
Şirketimiz içinde veri paylaşımı yalnızca ticari faaliyetlerimiz, size sunduğumuz hizmet ve bu gizlilik bildiriminde açıklanan amaçlar doğrultusunda gerçekleşir.

Kişisel verileriniz nerede işleniyor?
Kişisel verileriniz sitede saklanmayacak, ancak web sitesinden mailimize gönderilecektir. Kişisel verileriniz sadece şirketimiz çalışanları tarafından işlenmekte, bir veri tabanına işlenmekte, Sözleşmenin ifası ve ilgili Sicilden kamu ihalesi için kullanılmaktadır.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları veya kullanıldıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece ve/veya yasaların gerektirdiği sürece saklarız.
Kişisel verilerinizin bizden silinmesini istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Bunu takiben, yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz bilgiler hariç olmak üzere, kişisel verilerinizi gecikmeksizin sileceğiz. Örneğin, yasa gereği fatura kopyaları gibi verileri yedi yıl boyunca saklamamız gerekmektedir.

Veri işlemenin yasal dayanağı
Kişisel verilerinizi yalnızca bunu yapmak için yasal bir dayanağımız olduğunda toplar ve işleriz. Aşağıdaki dayanaklar geçerlidir:
- İşleme, sözleşmenizin yerine getirilmesi için gereklidir;
- İşleme, meşru ticari çıkarlarımızı takip etmek için gereklidir, örneğin
(i) ticari faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla;
(ii) belirli doğrudan pazarlama ve profilleme biçimleri amacıyla;
(iii) hesabınızla ilgili bilgileri arşivlemek için;
(iv) hizmetlerimizin dolandırıcılığını veya kötüye kullanımını tespit etmek veya önlemek; veya
(v) ağımızın ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla.
İşleme, idari veriler için saklama yükümlülüğü gibi yasal bir yükümlülüğe uymak veya bir polis emrini takiben cezai soruşturmalar için belirli bilgileri paylaşmak için gereklidir.

Herhangi bir işleme için bize açık onay verdiğinizde
İşlemenin rızaya dayalı olması halinde, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, verilerinizin ilgili işlenmesini sonlandıracağız. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce rızaya dayalı işlemenin yasallığını değiştirmez.

Sorular ve şikayetler
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, şunları yapabilirsiniz İletişim bizimle iletişime geçin. Bir sorunun yeterince ele alınmadığını düşünüyorsanız, Kişisel Veri Kurumu'na şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Bu gizlilik bildirimini istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Veri tabanımızda sizin hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu öğrenmek ister misiniz? Öyleyse, lütfen 085 877 0355 ile iletişime geçin.

Çerez beyanı
Web sitemizde 'çerezler' kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin sabit diskinize yerleştirdiği küçük dosyalardır. Diğer şeylerin yanı sıra, bu çerezler ziyaretçi sayıları ve gezinme davranışları hakkında bilgi sağlar. Bu anonim verileri web sitesini geliştirmek ve sunulan hizmetleri kişiselleştirmek için kullanıyoruz.