Votre vie privée est importante pour nous. Nous n'utilisons vos données personnelles que pour gérer votre compte et vous informer sur nos produits et services, lorsque vous avez donné votre accord. Nous attachons une grande importance à la protection, à la confidentialité et à l'intégrité de vos données personnelles. Nous nous conformons donc aux dispositions de la loi sur la protection des données à caractère personnel. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez nos produits et services, pourquoi nous avons besoin de ces données et comment nous les utilisons.

Quelles sont les données personnelles collectées ?
Nous avons besoin de certaines données personnelles pour vous fournir de meilleurs services et vous informer sur nos produits et services. Par exemple, si vous nous contactez via le formulaire de contact, nous traitons les données suivantes :

Nom ;
Entreprise ;
E-mail ;
Numéro de téléphone ;
Message.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et, le cas échéant, pour nous conformer aux obligations légales.
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pratique
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous contacter (à votre demande).

Marketing
Nous souhaitons vous informer sur nos produits et services par e-mail, SMS ou autres médias électroniques. Vous avez le droit de vous désabonner à tout moment de ce service d'information.

Communications
Nous utilisons vos données pour communiquer avec vous dans le cadre de nos services par courrier électronique, messages texte ou autres médias électroniques. Par exemple, vous recevrez des devis et des factures de notre part et nous pourrons communiquer avec vous pour vous inviter à participer à des enquêtes de satisfaction, si nécessaire.

Amélioration et personnalisation de nos produits et services
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour améliorer nos produits et services. Comprendre le comportement de clic, les résultats de recherche sur notre site web, le temps passé sur les différentes pages de notre site web, l'internet du site web d'où vous venez, par exemple, peut nous aider à établir des priorités ou à identifier de nouvelles caractéristiques de produits.

Maintenance, développement et gestion des incidents
Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de nos produits ou services, il se peut que nous devions traiter des données à caractère personnel, telles que votre nom ou votre adresse électronique, afin de résoudre le problème en question. Nous traitons également vos données à caractère personnel dans le cadre de certains processus opérationnels internes, par exemple lorsque nous transférons des données clients vers une nouvelle base de données.

Mise en œuvre des processus opérationnels généraux, de la gestion interne et des rapports de gestion
Pour mener à bien nos activités commerciales, nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre de processus commerciaux généraux. Par exemple, nous traitons vos données à des fins d'archivage, d'établissement de rapports de gestion et à d'autres fins administratives.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers tels que les municipalités, les forces de l'ordre, le marketing électronique. Nous partageons vos données :
- Dans la mesure où cela est nécessaire pour mener à bien nos activités commerciales ou mettre en œuvre nos services.
- Dans les cas où vous nous avez donné l'autorisation expresse de le faire
- si nous sommes légalement tenus de le faire dans le cadre de l'application de la loi, par exemple pour enquêter sur des activités illégales ;
- Pour faire respecter notre accord avec vous, le cas échéant. Par exemple, si vous n'avez pas payé vos factures, nous pouvons communiquer vos informations à une agence de recouvrement ;
- faire valoir nos droits auprès de tiers ou nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers ;
- Assurer la sécurité, l'intégrité et la protection de nos services.
Le partage des données au sein de notre entreprise a lieu uniquement dans le cadre de nos activités commerciales, de nos services et comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Où vos données personnelles sont-elles traitées ?
Vos données personnelles ne seront pas stockées sur le site, mais envoyées à notre courrier à partir du site web. Vos données personnelles ne sont traitées que par les employés de notre société, sont traitées dans une base de données, utilisées pour l'exécution de l'accord et pour l'inscription publique au registre concerné.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées et/ou aussi longtemps que la loi l'exige.
Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles, veuillez nous contacter. Nous supprimerons alors vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver. Par exemple, la loi nous oblige à conserver des données telles que des copies de factures pendant sept ans.

Base juridique du traitement des données
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire. Les bases suivantes s'appliquent :
- Le traitement est nécessaire à l'exécution de votre contrat ;
- Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple
(i) dans le but de mener nos activités commerciales ;
(ii) aux fins de certaines formes de marketing direct et de profilage ;
(iii) l'archivage des informations relatives à votre compte ;
(iv) détecter ou prévenir la fraude ou l'abus de nos services ; ou
(v) dans le but de sécuriser notre réseau et nos systèmes.
Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale, telle que l'obligation de conservation des données administratives ou pour partager certaines informations dans le cadre d'enquêtes criminelles à la suite d'une ordonnance de police.

Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite à tout traitement
Si le traitement est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Dans ce cas, nous mettrons fin au traitement de vos données. Le retrait du consentement ne modifie pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Questions et réclamations
Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez contact nous contacter. Si vous estimez qu'une question n'a pas été traitée de manière adéquate, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Vous voulez savoir quelles données nous détenons sur vous dans notre base de données ? Dans ce cas, veuillez contacter le 085 877 0355.

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